Verzenden
Wanneer je bestelling is geplaatst en de betaling is voldaan, streven wij ernaar uw pakketje binnen 1 a 3 werkdagen te verzenden. De verzendkosten zijn € 3,95. Gratis verzendkosten vanaf € 50,-. Alle pakketjes worden via DHL bezorgd.
Heb je schade aan je bestelling?
Elke bestelling die wij verzenden, wordt zorgvuldig ingepakt en gecontroleerd voordat de producten worden verzonden. Om mogelijke schade tijdens transport tijdig vast te stellen vragen we je de verpakking en de inhoud goed te controleren op mogelijke schade.
Indien je een beschadigd pakket ontvangt, vragen we je om een mail te sturen naar ons, info@mimomentoevents.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op voor het vervangen van je product.
Retouneren
Wilt u om wat voor reden dan ook uw product graag terug sturen? Dat kan!
- Binnen 14 dagen na ontvangst.
- Indien mogelijk in de originele verpakking .
- Wij storten het bedrag binnen 14 dagen terug.
- Vermeld bij de retourzending altijd uw bestelnummer. Anders kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
Op maat gemaakte items kunnen niet retour worden gestuurd. Omdat voor dat het product word verzonden al goedkeuring word gevraagd doormiddel van verschillende foto’s.
Retourvoorwaarden
- Retouren binnen 14 dagen na ontvangst
- Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.
- Klopt je bestelling niet? Dit lossen we zo snel mogelijk voor je op! Neem contact op met info@mimomentoevents.nl en vermeld hier duidelijk jouw naam, bestelnummer en de items waar het om gaat. Dan kunnen wij je zo snel mogelijk helpen.
Retour- adres
Mi Momento Events
Prins Bernhardlaan 48
4615 BD Bergen op Zoom
Heb je een vraag over het retourneren/ruilen van je producten? Stuur ons dan gerust een email; info@mimomentoevents.nl